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IT服务外包
发布时间:2016-03-20 17:39:49 来源: 本站发布

 陕西航天信息有限公司通过对客户IT的整体环境和业务需求进行考虑,不仅可以专业化完成客户日常维护、故障检测和维修等"救火"工作,而且可以帮助客户分析并解决IT运营管理中的问题、提升IT应用水平、防患于未然。

 陕西航天信息通过遍布全省的服务网络体系提供7*24小时的本地化服务响应支持和专职的项目支持小组,拥有专业级IT的维护服务团队以及长期从事IT基建的建设与维护经验为客户IT系统咨询、建设(选型、规划、采购)、改造、实施、培训、运行维护整体服务。

服务项目
◆系统初始检查及标准化
对设备进行全面检查,缩短日常维护时故障检测和设备恢复的时间,同时还可以鉴定潜在的资源安全性,并排除不稳定性和漏洞。

◆系统例行巡检
定期对系统进行健康检查、优化系统,将“被动救火服务”改为“主动防火服务”。实现改进系统性能、减少停机时间的目的。

◆硬件故障解决

当设备硬件出现故障时,将立即按照议定的服务级别开始设备维修流程。如果该设备在厂商的保修范围内,不但负责故障报修,而且提供免费清洗、检测调试服务。

◆软件系统支持
办公环境中最容易出现故障的就是软件系统,当系统出现运行缓慢、报错等现象时,我们将负责调试、修复或重新安装,以确保系统运行在最优状态。

◆防病毒系统的支持

针对日趋严重的网络病毒的威胁,提供全套病毒防护解决方案。定期升级病毒库、恶性病毒重点防护、病毒预警、中毒后的单机查杀和病毒网络系统监测。

◆网络系统的支持
针对客户网络系统的连通性提供支持和服务,从而保证企业网络通畅。

◆系统扩容和升级
随着客户业务的蓬勃发展,其IT架构也要随之改变,IT管理水平必须随之提高。帮助客户分析业务需求,制定IT扩容和升级方案。

产品优势
● 省钱:产品线定义的IT设备在出保修期后,故障率会急速升高,维护成本会相应大幅增加。选择陕西航天信息的IT维保及延保服务,每台设备只需要花少量的费用即可
继续享受象原厂保修一样的服务,不必再为每一次硬件故障支付高昂的维修费用,从而有效控制了维护开支,IT支出真正做到可预算可控制。
● 省力:客户如果没有足够的专职维护人员,设备出了故障一定会牵扯到相关负责人很大的精力,不但扰乱了客户的正常工作,而且很有可能长时间无法根本解决问题。选择陕西航天信息的IT维保及延保服务,一个电话,我们就有遍布全省各地专业的服务工程师上门为您服务,为您免除取送设备的舟车之劳;
● 省时间:您是否曾经花费了大量的时间在寻找服务商、申请和报销维修费用、购买备件、取送设备等等这些琐碎的事务上?选择陕西航天信息的IT维保及延保服务,这些时间统统能够省去。凭借我们的专业技术优势,会在最短时间内解决电脑故障,使电脑故障给您工作带来的影响降至最小。
● 全方位的设备保险方案:如果您选择了陕西航天信息的IT维保及延保服务,就等于提前给您的机器购买了保险,即使机器出了保修期,您依然可以高枕无忧。

 成功案例:

1、西安市高新区国家税务局“IT设备维保服务”

2、西安市国家税务局“IT设备维保服务”

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